Klantenservice

Wij zullen ons best doen je zo goed mogelijk te informeren betreffende het online winkelen, en je dezelfde service en winkelbeleving te laten ervaren als in de Simsalabim zelf.
Mocht je desondanks niet vinden wat je zoekt of is persoonlijk advies gewenst betreft maatvoering, pasvorm of heb je andere vragen, neem dan gerust contact met ons op.

Stuur een email naar : info@simsalabimwebshop.com

Ons streven is om binnen 24 uur een antwoord klaar te hebben. Dit geldt niet voor het weekend en zon-en feestdagen.
Telefonisch zijn we bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 11.00 -17.00 uur . m.u.v. zon- en feestdagen.

Retour / Ruilen
Je kunt bij ons altijd binnen tien dagen iets ruilen of retourneren. Voordat je iets retour stuurt of wilt ruilen verzoeken we je contact met ons op te nemen per e-mail : info@simsalabimwebshop.com
Vermeld waarom je het artikel wilt ruilen of retourneren en je ordernummer, je krijgt dan van ons een bevestiging per email. Wij zijn altijd bereid om je per email verder te helpen met het vinden van het juiste kledingstuk, of dit nou een andere maat is of een totaal ander kledingstuk.

Feedback
Jouw mening is voor ons belangrijk. Suggesties en ideeėn zijn welkom, zodat we samen onze service en werkwijze kunnen ontwikkelen.